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后台链接常见问题

以下文章涵盖以下有关 Backstage 链接功能的常见问题：

一般问题

预保存

定制

重新定向

 

一般问题

如果我无法访问后台链接和艺术家资源，我该怎么办？

如果 Backstage 链接在您的个人资料中不可用，并且您是帐户管理员，请尝试从 Backstage 注销并重新登录，Backstage 链接和资源现在应该在促销部分下的左侧菜单中可用。

 

在您的管理员 Backstage 帐户上，您可以为所有子帐户激活这些服务。请转到您的后台设置以授予您的团队成员访问权限或联系您的帐户管理员为您启用它，他/她只需要在您的Believe Backstage 帐户上启用“链接”。

 

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我可以创建艺术家简历链接吗？

目前还不支持，但在不久的将来可能会有。

 

我可以创建播放列表链接吗？

目前还不支持，但在不久的将来可能会有。

 

我可以创建购买链接（门票、实物、商品）吗？

是的。您可以手动在商店选择列表中找到音乐会门票、亚马逊等项目，然后您只需使用相关商店的 URL 更新它。

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在仪表板中，我的统计数据是实时的还是在获取数据之前有延迟？

统计数据每三小时更新一次。

 

预存

我的粉丝在发布前后会遇到什么情况？

您的预存将在您选择的时间和时区变成智能链接。

发布前后 URL 保持不变。

Apple、Spotify、Deezer 会自动启动预保存。您的发行版将添加到他们的音乐库中。

对于其他商店，您可以通过电子邮件或短信启用预存以收集粉丝选择加入。

您可以通过电子邮件/短信通知通知所有粉丝。

您必须最早在发布日的早上检查您的 URL。

如果其他音乐平台的链接没有自动添加到登录页面，您可以手动添加这些链接。

 

如果我的发布日期和时区可能有误，我该怎么办？

  • 根据您在 Backstage 帐户设置中的“Believe”时区设置，您的版本将在商店中处于活动状态。

  • 您的链接会自动切换到智能链接并启动预保存，在这个日期时间和时区。
  • 如果需要，您可以在步骤 1 中对此进行自定义，但请注意检查您的发布是否会根据您在后台帐户设置和发布设置中选择的时区在平台上上线。
  • 也是在这个特定的日期时间以及时区，您的链接将从预先保存变为显示所有可用商店的智能链接。
  • 在您的链接设置 > 第 1 步“发布”中，您可以在您的链接默认时区中看到此绝对发布日期的翻译。
  • 例如，如果您的 Believe 帐户设置为在 UTC+2 午夜发布音乐，如果您的链接默认时区设置为 UTC+3，则它应该在 UTC+3 下午 23 点显示您的发布日期，减去 1 天。
  • 您可以在“链接”>“设置”>“链接设置”>“自定义链接设置”中更改默认链接时区。

 

如果我还没有发布 URL，可以设置预存链接吗？

 是的。但是您需要在 D -day 可用时尽快提供您的链接。您只需要手动将它们放在预发布 > 预保存菜单上

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除了预存之外，粉丝还可以在 Spotify/Apple Music/Deezer 上关注我的艺人吗？

除了预先保存之外，您还可以在主要商店上添加操作。您只需要启用预保存部分 > 次要操作并选择活动的操作（关注艺术家、喜欢曲目、关注播放列表、保存发布...）并粘贴 Spotify / Apple Music / Deezer 链接。

 

您还可以决定何时进行此操作（现在、发布日或选定日期）。

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如何在发布时通知我的粉丝？

1、您需要在 Pre-release > Form 项中启用 Pre-save with a form 以收集电子邮件和 SMS。

2、然后您可以编辑您的文本以及您想要的这个表单的字段（如电子邮件、姓名、短信等 ）


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3、一旦您的链接被分享且粉丝开始填写此表格，您就可以收集他们的选择加入。

 

无论何时，您都可以通过单击发布上的右侧按钮和“导出观众”来导出这些数据。

 

您将拥有可在 CRM 软件上使用的 CSV 文件中的所有可用数据。您只需要导入您最喜欢的 CRM 工具，例如 Mailchimp、Mailjet、Salesforce for EMAILS 或 SMS，并为您的粉丝设置一个活动来通知他们。

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您还可以在“观众管理”部分（在左侧菜单中）导出所有数据（来自所有版本）

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我的链接 URL 会在发布前后保持不变吗？

是的。您可以在发布前使用此链接安排帖子和广告。

 

定制

为什么没有将 YouTube 网址添加到我的链接中？

您在搜索版本时可能没有选择“视频版本”。转到第 1 步 -> 编辑版本 -> 选择您的视频产品 -> 保存并点击商店 URL 附近的刷新按钮。

 

如何将缺失的商店添加到我的链接？

单击添加商店并在列表中找到要添加到智能链接或预保存的商店。

 

如果您的音乐商店不在列表中，请联系您的本地支持。
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我可以添加到我的官方网站的链接吗？

是的。点击“添加店铺”，选择“官网”或“官方店铺”。

 

我可以在我的链接中嵌入 YouTube 视频吗？

是的。您可以直接在智能链接上启用 YouTube 视频。此选项不适用于预存链接。您只需要切换“显示音乐视频”按钮并添加您的 YouTube ID。

 

如果需要，您还可以禁用艺术作品的显示，以提高 YouTube 视频的可见度。

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如何按地区自定义我的链接？

关于翻译和本地定制

今天，您可以根据粉丝浏览器语言为每个地区定制链接。我们正在考虑在未来添加基于 IP 的区域变体，以处理更复杂的变体。例如当您的发行基于所拥有的国家/地区的权利，在音乐商店中具有不同的 URL 时。

 

默认情况下，您的链接语言设置为您的 Backstage 的显示语言。

 

有 3 种有效的方法可以更改链接语言：

  • 通过编辑链接
  • 通过编辑您的工作区链接模板
  • 通过编辑您的艺术家链接模板

 

通过编辑链接添加本地自定义

 对于每个链接，您可以通过展开包含文本的任何编辑器步骤顶部的语言切换器来添加语言，例如步骤 3“预发布登陆”。

 

单击“添加新语言”，选择您的语言，然后验证预先构建的翻译。您还可以自定义商店、商店订单等。

 

如果您不想在您的链接上使用 2 种语言，只要未将其设置为“世界其他地区的默认语言”，您就可以删除任何语言。选择您的第二种语言，单击“设为默认”，返回第一种语言并单击“删除”。

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通过编辑您的工作区链接模板添加本地自定义

当您查看链接列表时，您可以单击屏幕左侧的设置，然后单击链接设置来编辑您将要创建的任何未来链接的默认值。

 

从默认链接设置切换到自定义，更改语言（请参阅上面的步骤）并保存。

 

通过编辑您的艺术家链接模板添加本地自定义

如果您在不同国家有多个艺术家，您还可以在艺术家链接设置中设置默认语言。

 

当您查看链接列表时，您可以单击屏幕左侧的设置，然后单击艺术家。单击编辑艺术家并选择第二个选项卡“链接设置”以编辑您将为该艺术家创建的任何未来链接的默认值。

 

从默认链接设置切换到自定义，更改语言（请参阅上面的步骤）并保存。

 

我可以自定义我的网址吗？

是的。 在 General > Sharing options ，您可以使用您的版本名称设置您的 URL 名称，例如：bfan.link/my-release

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在哪里设置我的Pixel ?

1、在Backstage后台, 点击 Promotion > Links 进入后台链接。
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2、进入“Link”页面后, 在左侧面板菜单中找到“Settings”，点击后，再选择点击“Workspace”。
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3、下滑页面，找到 “Retargeting Pixels” 板块。
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4、要设置重定向像素，您需要从 Facebook Ads Manager 网站和 Google Ads 网站复制您的 Facebook Pixel Id 和 Google Ads Id。将相应的 Id 粘贴到 Backstage 平台上 Workspace Settings 的相应框中。

如需查找像素 ID 的帮助，请遵循以下指南：

在哪里可以找到我的 Facebook 像素 ID？

在哪里可以找到我的 Google Ads 全球站点标签？

5、单击保存。您创建的所有 Backstage 链接现在将自动积累有关用户如何与之交互的数据。

 

什么是不同的重定向参数？

如果您已正确设置像素（请参阅我该去哪里设置像素？），Backstage 链接会将不同类型的重定向数据发送到 Facebook 和 Google Ads。这使您可以更详细地定位您的受众。重定向数据由可以分为两类的参数组成：

1、登陆访问：关于用户访问的活动的信息。

艺术家

此参数给出与活动相对应的艺术家的姓名。例如，利用这些信息，可以定位访问过特定艺术家活动的用户。

艺人ID

与艺术家参数类似，艺术家 id 是一种更精确的方式来确定与活动对应的艺术家。同样，您可以将此数据定位到访问过与唯一艺术家 ID 相关联的广告系列的用户。

发行名称

此参数提供与活动相对应的发行名称（例如歌曲名称、专辑名称）。此数据可用于定位访问过与所宣传的发行版相似的特定歌曲或专辑的活动的用户。

发布日期

此参数给出与活动相对应的发布日期。例如，该数据可用于定位访问过同年发行歌曲活动的用户。

活动共享扩展

此参数提供有关活动网址发布位置的信息（例如 Facebook Bio、电子邮件、YouTube 帖子）。通过这种方式，可以定位访问过 Facebook 帖子或 Instagram 广告中发布的活动的用户。

活动Slug

广告系列 slug 是指广告系列网址的一部分。可以在 url 的末尾找到 slug。在 https://bfan.link/test 的示例中，slug 将是“test”。 slug 是独一无二的，因此提供了一种更精确的方式来定位特定的活动。

广告系列类型

此参数提供有关粉丝是否在发布之前或之后访问后台链接的信息。例如，可以将广告定位到在单次发布之前访问过后台链接的用户。

2、单击的商店：所有相同的参数 + 有关用户访问页面时所采取操作的信息。

商店

该参数根据用户是否点击了活动链接中的特定服务来提供信息。例如，它会通知用户是否点击了 Spotify 商店进行发布。有了这些数据，就有可能针对倾向于访问某个商店的用户进行营销活动。

如需查找像素 ID 的帮助，请遵循以下指南：

 

在哪里可以找到我的 Facebook 像素 ID？

要获得 Facebook 像素 ID，您首先需要在 Facebook 广告管理器网站上创建一个像素。有关在何处创建和查找 Facebook 像素 ID 的信息，请参阅： Create and Install a Facebook Pixel | Facebook Business Help Center

 

如何根据像素参数在 Facebook 上创建自定义受众

正确设置像素后，Facebook 将开始从 Backstage Link 接收参数数据。可以根据这些信息创建您的自定义受众。有关如何使用像素参数在 Facebook 中创建自定义受众的信息，请参阅：Create a Website Custom Audience | Facebook Business Help Center

 

如何根据像素参数在 Facebook 上创建自定义转换

要跟踪访问 Backstage 链接时点击特定商店的受众，您需要创建自定义转换。为此，请确保您已正确设置像素。

有关如何根据像素参数在 Facebook 上创建自定义转换的信息，请参阅：About Custom Conversions for Web | Facebook Business Help Center

 

在哪里可以找到我的 Google Ads 全球站点标签？

要获取您的 Google Ads 全球站点代码，您需要确保已设置再营销。

有关如何设置再营销和查找全局网站代码的信息，请参阅: Remarketing | Tags | Google Developers

 

如何根据像素参数在 Google 上创建再营销列表

正确设置像素后，Google Ads 将开始接收来自 Backstage Links 的参数数据。可以根据这些信息创建您的自定义受众。

有关如何基于像素参数的再营销列表的信息，请参阅: Create an audience segment that includes your website visitors - Google Ads Help

 

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