如何正确编辑您的请求以发送到支持团队？

当您和厂牌与艺人支持团队联系时，请提供能让他们及时处理的所有必要信息。

以下是支持团队收到最常见的请求，以及这些请求应提供的信息：

• 专辑信息更改

如果您需要更正特定发行的专辑信息，请将以下资讯发送至支持团队：

1. 您的客户编号
2. 专辑名称
3. 专辑UPC
4. 待更正的原始信息
5. 需进行更正的信息
6. 曲目编号（视情况而定）

• 专辑封面更換

如果您要替换发行专辑的封面，请知悉，您可直接在后台进行替换，但是您需要请支持团队给您封面编辑的权限。请向他们发送以下信息：

1. 您的客户编号
2. 专辑名称
3. 专辑UPC

该发行专辑将出现在后台“目录”的“待改正的发行”。当您上传完新封面后，更新将自动发送到各平台。

• 音频文件更換

如同替换封面一样，在要求支持团队为您提供音频重新上传权限之后，您可以直接在后台变更音频文件。请向他们发送以下信息：

1. 您的客户编号
2. 专辑名称
3. 专辑UPC
4. 曲目编号
5. 曲目名称

该发行专辑将出现在后台“目录”的“待改正的发行”。你可上传您要更換的音频文件，更新将自动发送到各平台。

• 艺人页面问题

如果您的专辑出现在其他歌手的页面中，请向您的支持团队发送以下信息：

1. 您的客户编号
2. 专辑名称
3. 专辑UPC
4. 待更正的专辑平台链接
5. 艺人名
6. 待更正的平台艺人页面链接

如果您的艺人页面中还有其他艺人的发行，而您希望删除它们，请向您的支持团队发送以下信息：

1. 您的艺人页面链接
2. 在您艺人页面上需删除的专辑链接

如果您的请求与您的艺人照片有关，请阅读本文。

• 要求更改预览时间：

1. 您的客户编号
2. 专辑UPC
3. 专辑名称和编号
4. 时间码（以秒为单位）

• 财务问题

如果您的请求与付款问题有关，请阅读本文。

如果您希望索取您无权访问的财务报告，请向您的支持团队发送以下信息：

1. 您的客户编号
2. 专辑名称或艺人名
3. 您希望生成的报告日期（自 年/月+至 年/月）

如果您不知道要将您的问题发送到哪里，您可以在此找到厂牌與艺人支持团队的电子邮箱地址。