Ödeme ve Finansal Rapor talep formları
Mali ve raporlama sorunlarını Destek birimine iletmek için Bize Ulaşın'a tıklayın ve talebinize karşılık gelen konuyu seçin.
Ödeme Sorunları
1. Ödeme Formunu Seçin
2. Aşağıdaki alanları doldurun:
- Sorun türü
- Dönem : Ay(lar) ya da Çeyrek(ler)
- Gelirlerinizin miktarı
- Para birimi
- Kendinize fatura kesiyor musunuz / Manuel Fatura: Ödemeyi Backstage'den talep edebiliyor musunuz yoksa manuel olarak mı ödeme yapıyorsunuz?
- Açıklama : Mümkün olduğunca çok ayrıntı vererek sorununuzu açıklayın.
3. Gönder'i tıklayın, Destek Ekibi isteğinizi ele alacak ve size geri dönecektir!
Bize ödeme sorunlarıyla ilgili bir talep göndermeden önce, ödeme talebinizin tüm kriterleri karşılayıp karşılamadığını kontrol edin.
Raporlama Sorunları
1. Raporlama Sorunu Formunu Seçin
2. Aşağıdaki alanları doldurun:
- Sorun türü
- Dönem : Ay(lar) ya da Çeyrek(ler)
- Neler etkileniyor? (Raporlarınızın hangi öğelerinin tutarsızlıklar gösterdiğini tam olarak belirtin: mağazalar, UPC, ISRC, yollar, ülkeler...)
- Açıklama : Mümkün olduğunca çok ayrıntı vererek sorununuzu açıklayın.
3. Gönder'i tıklayın, Destek Ekibi isteğinizi ele alacak ve size geri dönecektir!