Yanlış sanatçı sayfasında yer alan yayın
Yanlış sanatçı adı nedeniyle yanlış eşleşmiş yayın
Her şeyden önce, lütfen sanatçınızın doğru yazıldığını kontrol edin. Lütfen yazım farklılıklarının yayınınızın yanlış sanatçı sayfasına yönlendirilmesine (veya Mağazaların bu yayın için yeni bir sanatçı sayfası oluşturmasına) neden olabileceğini unutmayın.
Yanlış sanatçı kimliği nedeniyle yanlış eşleşmiş yayın
Sanatçınızın kimliği , yayın oluşturma sırasında Sahne Arkası'nda yanlış belirtilmişse, yayın yanlış sanatçı sayfasına gönderilmiş veya sanatçınız için yeni bir sayfa oluşturulmuş olabilir.
Lütfen Backstage'de yeni bir sürüm oluşturduğunuzda Apple ve Spotify sanatçı kimliğinizi ekleyebileceğinizi, kontrol edebileceğinizi ve değiştirebileceğinizi unutmayın (aşağıda sarı ile vurgulanan satırlara bakın):
Yayınınız yanlış sanatçı adı ve/veya yanlış sanatçı kimliği nedeniyle yanlış yerleştirilmişse, Destek ekibimize bir istek gönderebilirsiniz. Lütfen aşağıdakileri eklediğinizden emin olun:
- Müşteri numaranız
- Yayın adı
- Sanatçı ismi
- Yayın UPC
- Doğru Spotify/Apple Artist ID
- Sorununuzun hızlı bir açıklaması (yanlış sanatçı adı ve/veya sanatçı kimliği)
Bilgilerinizin Believe veritabanında düzeltilmesini sağlayacağız ve yayınınızı mümkün olan en kısa sürede doğru sanatçı sayfasında geri almak için talebinizi Spotify ve/veya Apple Music'e ileteceğiz.