Ödemem Neden Gecikti?

Ödemenizi zamanında almadıysanız, sorunun temelinde birkaç faktörün olabilir:

• Ödemenizi zamanında talep etmemiş olabilirsiniz: Telif ücretlerinizi ne zaman talep edeceğinizi öğrenmek için Telif Hakkı ödeme planını kontrol edin.
• Banka bilgilerinizi yeni güncellediniz: Banka bilgilerinizi yakın zamanda güncellediyseniz, bu bilgiler şu anda hizmetlerimiz tarafından doğrulanıyor olabilir. IBAN'ınızla ilgili sorunlar yaşıyorsanız lütfen Banka hesap bilgileri makalemizi inceleyin.
• Bu uluslararası bir işlem olabilir: Hizmetlerimiz tarafından ödemenin işlenmesi ile ödemenin hesabınıza geçeceği tarih arasındaki gecikmeyi dikkate almanız önemlidir; bu, uluslararası bir işlemse daha uzun olabilir. Bu gecikme, bankanızın prosedürüne bağlı olarak daha kısa veya daha uzun da olabilir.
• Ödemeniz reddedildi: Sorununuzun temelinde yukarıdaki nedenlerden hiçbiri yoksa ödemeniz banka tarafından reddedilmiş olabilir. Bu durumda, lütfen Etiket ve Sanatçı Destek Uzmanı ekibinizle iletişime geçin. Hangi destek adresini kullanacağınızı bilmiyorsanız, tam listeyi buradan kontrol edin.