Как отправить запрос на тему платежа и финансового отчета

Чтобы обратиться в службу поддержки с финансовыми вопросами и вопросами отчетности, нажмите «Связаться с нами» и выберите тему, соответствующую вашему запросу.

Проблема с оплатой

1. Выберите соответствующую форму
   
2. Заполните следующие поля:
   1. В чем заключается проблема 
   2. Период: месяц или квартал
   3. Количество роялти
   4. Валюта
   5. Выставление счетов: Вы можете запросить оплату в Backstage или вам платят вручную (вы выставляете счет)?
   6. Описание: Опишите проблему, предоставив как можно больше подробностей.
3. Нажмите «Отправить», и служба поддержки обработает ваш запрос и свяжется с вами!

Прежде чем отправить нам запрос, убедитесь, что он соответствует всем критериям.

Проблема с отчетами

1. Выберите соответствующую форму
   
   
2. Заполните следующие поля:
   
   1. В чем заключается проблема 
   2. Период: месяц или квартал
   3. Уточните, в каких элементах отчета находятся расхождения платформы, UPC, ISRC, треки, страны...)
   4. Описание: Опишите проблему, предоставив как можно больше подробностей.
3. Нажмите «Отправить», и служба поддержки обработает ваш запрос и свяжется с вами!