Backstage Links Perguntas Frequentes

O artigo a seguir aborda as seguintes Perguntas frequentes sobre os recursos de links do Backstage:

• Questões Gerais
  • O que posso fazer se não tiver acesso Backstage Links & Artist Resources?
  • Posso criar um link para a biografia de um artista?
  • Posso criar um link de lista de playlist?
  • Posso criar um link de compra (ingressos, material físico, merchan)?
  • No painel, minhas estatísticas estão em tempo real ou existe um delay na geração de dados?
• Pre-Save
  • O que acontecerá com meus fãs antes e depois do lançamento?
  • O que posso fazer se minha data de lançamento e fuso horário parecerem errados?
  • Posso configurar um link de pre-save se ainda não tiver meu URL de lançamento?
  • Os fãs também podem seguir meu artista no Spotify/ Apple Music/ Deezer além do pre-save?
  • Como notificar meus fãs sobre o lançamento?
  • O URL do meu link permanecerá o mesmo antes e depois do lançamento?
• Customização
  • Por que o URL do YouTube não foi adicionado ao meu link?
  • Como adicionar uma loja ausente ao meu link?
  • Posso adicionar um link para meu site oficial?
  • Posso incorporar um vídeo do YouTube ao meu link?
  • Como personalizar meu link por território?
  • Posso personalizar meu URL?
  • Como adicionar meu pixel para reimpactar o público?
• Redirecionamento 
  • Onde devo ir para configurar o meu Pixel?
  • Quais são os diferentes parâmetros de redirecionamento?
  • Onde posso encontrar meu Facebook Pixel ID?
  • Como criar um público personalizado no Facebook com base nos parâmetros de pixel?
  • Como criar uma conversão customizada no Facebook com base nos parâmetros de pixel?
  • Onde posso encontrar minha tag global no site do Google Ads?
  • Como criar uma lista de remarketing no Google com base nos parâmetros de pixel?

Questões gerais

O que posso fazer se não tiver acesso Backstage Links & Artist Resources?

Se o Backstage Link não estiver disponível em seu perfil e você for o administrador da conta, tente fazer logout do Backstage e fazer login novamente. O Backstage Links & Artist Resources agora devem estar disponíveis no menu do lado esquerdo na seção Promoção.

Em sua conta de administrador no Backstage, você pode ativar esses serviços para todas as suas subcontas. Vá para as configurações do Backstage para dar acesso aos membros da sua equipe ou contate o administrador da sua conta para habilitá-lo para você, ele só precisa habilitar “Links” em sua conta do Backstage da Believe.

Posso criar um link para a biografia de um artista?

Ainda não, mas pode ser uma possibilidade em um futuro próximo.

Posso criar um link de lista de playlist?

Ainda não, mas pode ser uma possibilidade em um futuro próximo.

Posso criar um link de compra (ingressos, material físico, merchan)?

Sim. Manualmente você pode encontrar na lista de seleção da loja itens como ingressos para shows, Amazon... e então você só precisa atualizá-lo com a URL da loja em questão.

No painel, minhas estatísticas estão em tempo real ou existe uma demora na geração de dados?

As estatísticas são atualizadas a cada três horas.

Pre-save

O que acontecerá com meus fãs antes e depois do lançamento?

Os pre-save é adicionado automaticamente para Apple, Spotify, Deezer. Seu lançamento será adicionado à biblioteca de música do usuário.

Para as demais lojas, é possível habilitar um pre-save por e-mail ou SMS para coletar os opt-ins dos fãs.

Você pode notificar todos os seus fãs por notificação por e-mail/SMS.

Você deve verificar seus URLs o mais cedo possível na manhã do dia do lançamento.

Você pode adicionar manualmente os links para as outras plataformas de música, se eles não forem adicionados automaticamente na página do smartlink.

O que posso fazer se minha data de lançamento e fuso horário parecerem errados?

• Com base em suas configurações de fuso horário em  Configuração de Contas do Backstage seu lançamento estará ativo nas lojas.
• Seu link vira automaticamente para um smartlink após o pre-save. Na data e seu horário no seu fuso.
• Você pode personalizar isso na etapa 1 se desejar, mas tenha cuidado para verificar se o lançamento será lançado em plataformas com base no fuso horário selecionado em  Configuração de Contas do Backstage nas configurações de lançamento.
• É também nessa data, hora e fuso horário específico que seu link passará de pre-save para Smart Link exibindo todas as lojas disponíveis no lançamento.
• Em suas configurações de link > Etapa 1 "Release", você pode ver a data de lançamento no fuso horário padrão do seu Link.
• Por exemplo, se sua conta do Believe estiver configurada para lançar música à meia-noite UTC+2, se o fuso horário padrão do seu Link estiver configurado para UTC + 3, ele deve exibir sua data de lançamento menos 1 dia às 23h UTC+3.
• Você pode alterar o fuso horário padrão do link em Links> Configurações> Configurações de link> Configurações de link personalizado.

Posso configurar um link de pre-save se ainda não tiver meu URL de lançamento?

Sim! Mas você precisa vir colocar seus links assim que estiverem disponíveis no dia do lançamento. Você só precisa colocá-los manualmente no menu de Pre-release > Pre Save menu

Os fãs também podem seguir meu artista no Spotify/ Apple Music/ Deezer além do pre-save?

Você pode adicionar ações nas lojas principais, além de seu pre-save. Você só precisa habilitar a seção Pre-save> Ações secundárias e selecionar as ações para a campanha (Seguir artista, Curtir uma faixa, Seguir uma playlist, Salvar o lançamento ...) e colar o link do Spotify/Apple Music/Deezer.

Você também pode decidir quando deseja seguir com esta ação (imediatamente, no dia do lançamento ou em uma data selecionada).

Como notificar meus fãs sobre o lançamento?

1. Você precisa ativar o pre-save com um formulário para coletar e-mails e SMS no item Pre-save > Formulário.
2. Em seguida, você pode editar o seu texto e os campos que deseja para este formulário (e-mails, nomes, SMS...)
   
3. Assim que seu link for compartilhado e os fãs começarem a preencher este formulário, você pode coletar seus opt-ins

Sempre que quiser, você pode exportar esses dados clicando com o botão direito no lançamento e em “Exportar Público”.

Você terá todos os dados disponíveis em um arquivo CSV que pode ser usado em um software de CRM. Você só precisa importar em sua ferramenta de CRM favorita como Mailchimp, Mailjet, Salesforce para EMAILS ou para SMS e configurar uma campanha para notificar seus fãs.

Você também pode exportar todos os seus dados (de todos os seus lançamentos) na seção Gerenciamento de público (no menu à esquerda).

O URL do meu link permanecerá o mesmo antes e depois do lançamento?

Sim. Você pode agendar postagens e anúncios com este link após o lançamento.

Customização

Por que o URL do YouTube não foi adicionado ao meu link?

Você pode não ter selecionado o “Lançamento em vídeo” quando estava procurando por seu lançamento. Vá para a etapa 1 -> Editar Release -> Selecione seu produto de vídeo -> salve e clique no botão Atualizar próximo aos URLs da loja.

Como adicionar uma loja ausente ao meu link?

Clique em adicionar loja e encontre na lista qual loja deseja adicionar ao seu smartlink ou pré-salvar.

Se a loja que procura não estiver na sua lista contacte sua equipe de suporte local.

Posso adicionar um link para meu site oficial?

Sim, clique em “Adicionar Loja”, selecione “Site oficial” ou “Loja oficial”.

Posso incorporar um vídeo do YouTube ao meu link?

Sim, você pode habilitar um vídeo do YouTube diretamente em um smartlink. Esta opção não está disponível para um link pre-save. Você só precisa clicar no botão "Mostrar vídeo de música" e adicionar seu ID do YouTube.

Se desejar, você também pode desativar a exibição de sua arte para dar mais visibilidade ao seu vídeo do YouTube.

Como personalizar meu link por território?

Sobre traduções e personalização local

Hoje você pode personalizar seu Link para cada território com base no idioma do navegador dos fãs. Estamos considerando adicionar variações de território baseadas em IP no futuro para lidar com variações mais complexas, como quando seu lançamento tem URLs diferentes em lojas de música com base em direitos baseados no país.

Por padrão, o idioma do link é definido como o idioma em que o Backstage é exibido.

Existem 3 maneiras válidas de alterar o idioma do seu link:

• Editando o Link
• Editando o Workspace Link template
• Editando Artist Link template

Adicionar customização local editando o Link

Para cada link, você pode adicionar idiomas expandindo o alternador de idioma no topo de qualquer etapa do editor que inclua textos, por exemplo, a etapa 3 "Pre-save de lançamento".

Clique em "Adicionar novo idioma", selecione seu idioma e verifique as traduções pré-construídas. Você também pode personalizar as lojas, pedidos da loja e muito mais.

Se você não quiser 2 idiomas em seu link, pode remover qualquer idioma, desde que não esteja definido como "Padrão para o resto do mundo". Selecione seu segundo idioma, clique em "Definir como padrão", volte ao primeiro idioma e clique em Remover.

Adicionar customização local usando Workspace Link template

Quando estiver observando sua lista de links, você pode clicar em Configurações à esquerda da tela e, em seguida, em Configurações de links para editar o direcionamento padrão para qualquer Link que você vá criar no futuro.

Mude das configurações de Link padrão para personalizado, altere o idioma (consulte a etapa acima) e salve.

Adicionar customização local usando Artist Link template

Se você tiver vários artistas em países diferentes, também pode definir um idioma padrão nas Configurações de link de artista.

Quando estiver observando a sua lista de links, você pode clicar em Configurações à esquerda da tela e, em seguida, em Artistas. Clique em Editar Artista e selecione a segunda guia "Configurações de Link" para editar os valores padrão para qualquer Link desse artista que você vá criar no futuro.

Mude das configurações de Link padrão para personalizado, altere o idioma (consulte a etapa acima) e salve.

Posso personalizar meu URL?

Sim em Geral > Opções de compartilhamento, você pode configurar seu nome de URL com o nome de sua versão, por exemplo: bfan.link/my-release

Como adicionar meu pixel para reimpactar o público?

No momento, não oferecemos suporte ao redirecionamento de pixels em links do Backstage. Entre em contato com seu Label Manager para obter informações atualizadas sobre esse recurso.

Retarget

Onde devo ir para configurar meu Pixel?

1. No Backstage da Believe, acesse Backstage Links em Promoção > Links.
   
2. Quando estiver na página Links, localize e clique na engrenagem Configurações no menu do lado esquerdo. Em Configurações, selecione Workspace.
   
3. Role para baixo até o final da página, para encontrar a seção Tetargeting pixels.
   
4. Para configurar seus pixels de retargeting, você precisa copiar seu Facebook Pixel ID e Google Ads ID do site do Facebook Ads Manager e do site do Google Ad. Cole o respectivo ID em sua caixa correspondente em Configurações do espaço de trabalho na plataforma Backstage.
    
   Para obter ajuda para encontrar seus IDs de pixel, siga estes guias:
   
   Onde posso encontrar meu Facebook ID?
   Onde posso encontrar meu Google Ads Global Sitetag?
5. Clique em Salvar. Todos os links do Backstage que você criar agora acumularão dados automaticamente sobre como os usuários interagem com eles.

Quais são os diferentes parâmetros de retargeting?

Se você configurou corretamente seu pixel (consulte Onde devo ir para configurar meu Pixel?), Os links do Backstage enviam diferentes tipos de dados de retargeting para o Facebook e Google Ads. Isso permite que você segmente seu público com mais detalhes. Os dados de redirecionamento são compostos de parâmetros que podem ser divididos em duas categorias:

1. Destino visitado: Informações sobre a campanha que o usuário visitou.
   artist
   Este parâmetro fornece o nome do artista correspondente a uma campanha. Com essas informações, é possível atingir usuários que visitaram campanhas de um determinado artista, por exemplo.
   artistid
   Semelhante ao parâmetro artista, o id do artista é uma forma mais precisa de determinar o artista correspondente a uma campanha. Da mesma forma, você pode usar esses dados para direcionar os usuários que visitaram as campanhas vinculadas a um único id de artista.
   releaseName
   Este parâmetro fornece o nome do lançamento (por exemplo, nome da música, nome do álbum) correspondente a uma campanha. Esses dados podem ser usados para direcionar os usuários que visitaram as campanhas de uma determinada música ou álbum semelhante ao lançamento anunciado.
   releaseDate
   Este parâmetro fornece a data de lançamento correspondente a uma campanha. Os dados podem ser usados para direcionar os usuários que visitaram campanhas de músicas lançadas no mesmo ano, por exemplo.
   campaignSharingExtension
   Este parâmetro fornece informações sobre onde o url de uma campanha foi postado (por exemplo, Facebook Bio, e-mail, YouTube Post). Dessa forma, é possível atingir usuários que visitaram campanhas postadas em um post no Facebook ou anúncio no Instagram, por exemplo.
   campaignSlug
   O slug da campanha se refere a um segmento do URL da campanha. O slug pode ser encontrado no final da url. No exemplo https://bfan.link/test, o slug seria “test”. O slug é único, portanto, fornece uma maneira mais precisa de direcionar uma campanha específica.
   campaignType
   Este parâmetro informa se o fã visitou o backstage link antes ou depois do lançamento. É possível direcionar um anúncio para usuários que visitaram um o backstage link antes do lançamento, por exemplo.
2. Lojas clicadas: Todos os mesmos parâmetros + Informações sobre as ações que o usuário realizou ao visitar a página.
   store
   O parâmetro fornece informações dependendo se um usuário clicou em um determinado serviço dentro do link da campanha. Por exemplo, ele notificaria se um usuário clicasse na loja do Spotify para um lançamento. Com esses dados, é possível direcionar campanhas para usuários que costumam visitar uma determinada loja.

Onde posso encontrar meu Facebook Pixel Id?

Para obter um Facebook Pixel Id, você primeiro precisa criar um pixel no site do Facebook Ads Manager.
Para obter informações sobre onde criar e encontrar seu Facebook Pixel Id, consulte: Criar e instalar um Facebook Pixel | Centro de Ajuda do Facebook Business

Como criar um público personalizado no Facebook com base nos parâmetros de pixel?

Assim que seu pixel for configurado corretamente, o Facebook começará a receber dados de parâmetro do Backstage Link. A partir dessas informações podem ser criados seus públicos-alvo personalizados.
Para obter informações sobre como usar os parâmetros de pixel para criar um público personalizado no Facebook, consulte: Criar audiência personalizada | Centro de Ajuda do Facebook Business

Como criar uma conversão personalizada no Facebook com base nos parâmetros de pixel?

Para rastrear o público que clicou em uma determinada loja ao visitar seu Backstage Link, você precisará criar uma conversão personalizada. Para fazer isso, certifique-se de configurar corretamente o seu pixel.
Para obter informações sobre como criar uma conversão personalizada no Facebook com base nos parâmetros de pixel, consulte: Sobre conversões personalizadas para a web | Centro de Ajuda do Facebook Business

Onde posso encontrar meu Google Ads Global Sitetag?

Para obter seu Google Ads Global Sitetag, você precisará verificar se configurou o remarketing.
Para obter informações sobre como configurar o remarketing e encontrar a tag global do seu site, consulte: Remarketing | Tags | Desenvolvedores Google

Como criar uma lista de remarketing no Google com base nos parâmetros de pixel?

Depois que seu pixel for configurado corretamente, o Google Ads começará a receber dados de parâmetro dos links do Backstage. A partir dessas informações podem ser criados seus públicos-alvo personalizados.
Para obter informações sobre como criar uma lista de remarketing com base nos parâmetros de pixel, consulte:  Criar um segmento de público que inclua os visitantes do seu site - Ajuda do Google Ads