Formulários de solicitação de pagamentos e relatórios financeiros

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Problemas com o pagamento

1. Selecione a Forma de Pagamento
   
2. Preencha os seguintes campos :
   1. Tipologia do problema
   2. Período : Mês(s) ou Trimestre(s)
   3. Valor de seus Royalties
   4. Moeda
   5. Auto faturamento / Fatura Manual : Você pode solicitar o pagamento no Backstage ou você é pago manualmente?
   6. Descrição : Descreva seu problema dando o maior número de detalhes possível.
3. Clique em Enviar e a Equipe de Suporte tratará de sua solicitação e entrará em contato com você!

Antes de nos enviar uma solicitação relacionada a questões de pagamento, verifique se sua solicitação de atende todos os critérios. 

Problemas com o relatório

1. Escolha o formulário de emissão de relatórios
   
2. Preencha os seguintes campos :
   1. Tipologia do problema
   2. Período : Mês(s) ou Trimestre(s)
   3. Impacto (Deixe claro quais elementos de seus relatórios apresentam discrepâncias: lojas, UPC, ISRC, pistas, países...)
   4. Descrição: Descreva seus problemas dando o maior número de detalhes possível.
3. Clique em Enviar e a Equipe de Suporte tratará de sua solicitação e entrará em contato com você!