Status da entrega do vídeo
Verifique seu status de lançamento, na seção "Catálogo" do backstage. Os produtos de áudio e vídeo são listados por data de lançamento, em ordem cronológica inversa:
- Se você tiver vários lançamentos em andamento, você os encontrará na aba "Lançamentos a serem finalizados".
- Se você tiver planejado lançamentos no futuro, eles permanecerão nas primeiras páginas desta aba. Portanto, se você criar um novo lançamento para as próximas semanas, ele aparecerá após as programadas para uma data de lançamento posterior.
Verificando o canal de vídeo que recebeu seu lançamento
Para identificar em qual canal seu vídeo foi entregue, verifique sua guia Catálogo / Todos os Lançamentos. Clique na aba "lojas" ao lado de cada vídeo. Você verá os canais para os quais eles foram entregues
Note que o vídeo pode ser entregue também em plataformas de vídeo adicionais que não são gerenciadas com uma lógica de canal. Essas plataformas de vídeo não serão indicadas na aba "Lojas".
Se você notar um atraso entre o envio de seu vídeo e o aparecimento do mesmo em seu canal, verifique a aba "Catálogo". Este vídeo pode estar em "lançamentos a serem finalizados" (você pode ter esquecido de adicionar algumas informações ou enviar) ou em "lançamentos para correção" (se houver um problema com seu vídeo e nossa equipe de vídeo o enviou de volta para seu backstage). Se seu lançamento não estiver em nenhuma destas guias, contate seu Channel Manager.