Promotion Kit FAQ
Il seguente articolo tratta le seguenti Domande Frequenti sul Kit Promozionale e sull'editor di creatività:
Domande Generali
- Cosa contiene la sezione Promotion?
- Dove posso trovare le mie releases?
- Perché vedo duplicati di una stessa release?
Promotion Kit
Creatives Editor
- Non mi piacciono le risorse create automaticamente, come posso modificare il design?
- Come faccio a creare un nuovo asset?
- Quali sono i diversi elementi nel riquadro di sinistra dell'editor delle creatività?
- Come faccio a modificare e scaricare la mia creatività utilizzando l'editor di creatività?
- Cos'è la "area di sicurezza" nell'editor delle creatività?
- Come faccio a cambiare lo sfondo della mia creatività nell'editor delle creatività?
- Come faccio a caricare e modificare un video?
- Come faccio a modificare la durata del mio video nell'editor?
- Il download della mia creatività non è riuscito, cosa posso fare?
Cosa c'è nella sezione Promotion?
Backstage offre strumenti di promozione per aiutarti a comunicare sul tuo catalogo. Entra in Promozione, seleziona una release e raccogli le risorse che abbiamo creato automaticamente per te.
Per ogni release, trova uno smartlink e creatività da condividere sui social media. Oppure passa attraverso la scheda Campagna per visualizzare tutte le risorse contemporaneamente.
Dove posso trovare le releases?
La sezione Promozione riflette le tue uscite Backstage, filtrate sulle uscite digitali, con una data di uscita valida. Se non vedi una liberatoria, prova a utilizzare la barra di ricerca in alto a destra nella pagina.
Perché vedo duplicati di una stessa release?
Le uscite che vedi nella sezione Promozione riflettono il tuo catalogo Backstage. Se hai creato prodotti diversi (ad es. per specifiche del negozio), verranno visualizzati qui come versioni diverse. Assicurati di utilizzare il prodotto principale, soprattutto se intendi creare un collegamento, per assicurarti che tutti i negozi vengano presi in considerazione.
Cos'è il Kit Promotionale?
Seleziona una release dall'elenco delle release in evidenza e inserisci il tuo spazio di rilascio. Qui puoi raccogliere gli asset create automaticamente per questa release:
- Smartlink
- Teaser della story
- Teaser del post
- Fuori ora la storia
- Fuori ora posta
Puoi utilizzare queste risorse così come sono o modificarle per renderle più simili a te. Puoi anche creare nuove risorse, se lo desideri.
Cosa significa se una release è sellable o unsellable?
Nella tua pagina di rilascio, vedrai una menzione "sellable" o "unsellable". Questo è un riflesso del tuo stato di rilascio nei nostri sistemi. Una volta che la release è sellable, è pronta per essere spedita agli store. Questo è utile se crei un Link, poiché potresti dover attendere che la release sia "sellable" per ottenere automaticamente tutti gli URL degli stores.
Non mi piacciono le risorse create automaticamente, come posso modificare il design
Visualizza l'anteprima della creatività che desideri aggiornare, si apre un'anteprima a pagina intera della creatività. Nell'angolo in alto a destra, fai clic su "modifica" per accedere all'editor della creatività. Qui puoi scegliere un altro modello o modificare qualsiasi elemento.
Come faccio a creare un nuovo asset?
Seleziona una release dall'elenco delle versioni calde e controlla le risorse create automaticamente. Fare clic sull'icona (+) dallo spazio Link per creare un nuovo link, o dallo spazio Creatività per creare una nuova creatività. Seleziona "disponibile a breve" per creare una risorsa di presentazione o "disponibile ora" per creare risorse post-lancio. La tua selezione influenzerà gli elementi proposti sulla tua creatività.
Quali sono i diversi elementi nel riquadro di sinistra dell'editor delle creatività?
Usa il pannello di sinistra per aggiungere e modificare gli elementi.
- Design: per visualizzare e selezionare un modello di design
- Media: per caricare video di immagini da utilizzare nella tua creatività. Per le etichette, inserisci gli elementi per l'artista o l'etichetta per trovarli in tutte le pubblicazioni di detto artista o etichetta.
- Audio: se hai inserito una liberatoria audio, gestiscila qui per selezionare la sezione audio che vuoi utilizzare
- Testo: aggiungi e modifica testi
Come faccio a modificare e scaricare la mia creatività utilizzando l'editor di creatività?
Per modificare qualsiasi elemento esistente sulla creatività, è sufficiente fare clic su di esso. Quando viene selezionato un elemento, il pannello di sinistra cambierà nelle opzioni di modifica disponibili per questo elemento.
Usa la freccia avanti e indietro per annullare e ripetere le ultime azioni.
Al termine, fai clic su "Download" per esportare e scaricare la tua creatività. Questo può richiedere un po' di tempo per i video, puoi aspettare qui o uscire e scaricare la tua creatività in un secondo momento. Nota che una volta che è stato generato, il download successivo sarà molto più veloce.
Che cos'è l'"area di sicurezza" nell'editor delle creatività?
Attiva il display "area sicura" in basso a sinistra, per mostrare dove è sicuro posizionare gli elementi. Ad esempio, Instagram mostra gli elementi nella parte superiore e inferiore delle storie, quindi evita di inserire elementi o non saranno leggibili.
Come faccio a modificare lo sfondo della mia creatività nell'editor delle creatività?
Clicca sullo sfondo per cambiarlo: seleziona un colore di sfondo o scegli un'immagine o un video.
Come carico e modifico un a video?
Per caricare e modificare un video, fai clic sulla creatività stessa per aprire l'editor "Sfondo". Seleziona "Immagine o video" e fai clic su "Seleziona un supporto". Seleziona il video dall'elenco dei media che hai importato. Quando selezioni il video, puoi scegliere la scala.
Come faccio a modificare la durata del mio video nell'editor?
Se stai creando un video, gestisci la durata cliccando sullo sfondo. Riproduci il tuo video in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante di riproduzione.
Il download della mia creatività non è riuscito, cosa posso fare?
Può succedere che il nostro sistema fallisca e non sia in grado di eseguire il rendering di una creatività.
Se questo accade, potrai provare a:
- Modificalo nell'editor e avvia un nuovo download
- Aspetta un po' e prova ad avviare un nuovo download
- Se la tua creatività dura più di un minuto, prova a ridurre la durata e avvia un nuovo download
- Se hai molte immagini e/o video sulla tua creatività, prova a rimuoverne alcune per avviare un download più leggero
Se nessuna di queste soluzioni funziona, puoi creare una nuova creatività. Se ciò accade di nuovo, contatta il tuo solito rappresentante Believe in modo che possiamo risolvere il problema.