Cancellare una release

In base allo stato della release, non saremo in grado di rimuoverla completamente dal nostro database.

La tua release è già stata inviata alle piattaforme

Per effettuare un takedown delle tue release dagli store digitali, invia un'e-mail al tuo Label Manager specificando quanto segue:

• Il codice UP delle release che desideri rimuovere
• Gli store in cui desideri che venga effettuata la rimozione
• Il motivo per cui vuoi rimuovere i contenuti.

Una volta che Believe ha confermato di aver inviato richiesta di takedown, attendi da 2 a 5 giorni lavorativi prima che le tue pubblicazioni vengano rimosse dagli store.

Tieni inoltre presente che le tue pubblicazioni non verranno rimosse contemporaneamente da tutti gli store digitali. Ogni store ha tempistiche diverse per eseguire le operazioni di takedown, in base alla propria capacità di gestire le richieste di rimozione a cui vengono indirizzate.

La tua release ci è già stata inviata ma non è stata ancora inviata alle piattaforme

Puoi chiedere al team di supporto di eliminarlo per te. Vedi anche Come impostare le tue richieste al Support team.

La tua release è ancora tra le bozze nel tuo Backstage

Puoi eliminarla andando su "Catalogo / Bozze" facendo clic sull'icona del cestino a destra della tua release.