Finances
- Où puis-je voir le montant de mes royalties?
- Comment sont comptabilisées les royalties ?
- Comment demander le paiement de mes royalties ?
- Pourquoi je n'arrive pas à demander mon paiement?
- Lorsque je clique sur « Demander mon paiement », on me dit que mes coordonnées bancaires sont erronées
- Pourquoi un message disant « Le montant de mes royalties dues est inférieur au minimum requis dans votre contrat de distribution » apparaît sur ma page Paiements ?
- J’ai des royalties pour le(s) dernier(s) trimestre(s), mais je ne peux pas demander le paiement en ligne, que se passe-t-il ?
- À quoi correspond le montant affiché sur la page "Paiements & Opérations" de mon Backstage ?
- Pourquoi le montant de royalties affiché sur la page Paiements & Opérations est égal à zéro ?
- Comment fonctionnent les paiements manuels?
- Pourquoi mon paiement est-il en retard ?
- À quelle date les royalties vous sont-ils versés ?
- Où puis-je obtenir l’historique de mes paiements ?
- Quelles informations mes factures doivent-elles contenir?
- Sur la page « Paiement », seuls les soldes de royalties à partir du Q3 2009 apparaissent. Où sont passées les royalties générées avant le Q3 2009 ?
- Comment obtenir le paiement de mes royalties générées avant le Q3 2009 ?
- Comment sont calculés les DRM ?
Rapports Financiers
- Comment obtenir le détail de mes royalties ?
- Quel type de rapport financier dois-je choisir ?
- Comment visualiser mon rapport de royalties ?
- Je n’arrive pas à ouvrir mon fichier d’export de royalties, comment faire ?
- Pourquoi mon rapport financier contient-il des ventes ne générant aucun revenu ?
Payoneer
- Comment contacter Payoneer
- Qu'est-ce que Payoneer?
- Payoneer est-il un service payant?
- Comment s'inscrire sur Payoneer
- Comment s'inscrire sur Payoneer via le Believe Backstage