Gérez votre fanbase en toute sécurité
Les Backstage Links vous permettent, par le biais de smartlinks, de collecter des contacts (adresses mail et numéros de téléphone), de communiquer avec vos fans et de les informer de vos nouveautés.
Ce sont des Données Personnelles, et en tant que telles, leur usage est strictement régulé.
Ces régulations imposent des responsabilités aux personnes qui collectent et utilisent ces données pour leur propre bénéfice (Data Processor dans la législation européenne), sous peine d'importantes sanctions (assorties d'une mauvaise publicité potentielle).
Tandis que Backstage Links est conçu pour s'assurer que votre collecte de données soit conforme avec les lois de protection de la vie privée, vous restez responsable des données de vos fans et de l'usage que vous en faites.
Comment gérer cette base de données en toute sécurité
Si vous avez des question spécifiques quant aux données personnelles, il est important de vous rapprocher de votre conseiller légal.
Vos principales responsabilités:
- Garantir la sécurité des données: Nous veillons à la sécurité des Backstage Links. En revanche, lorsque vous exportez des données de l'outil, vous devez vous assurer qu'elles soient stockées sûrement (sur un outil fiable, avec un mot de passe sécurisé, etc.).
- Garder les données confidentielles
- Utiliser les données seulement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (l'envoi de newsletters)
- Supprimer les données au plus tard 3 ans après la dernière preuve d'intérêt des fans
- Permettre aux fans d'exercer leurs droits relatifs au Règlement sur la protection des données personnelles.
Droit des fans souscrivant à vos communications
Droit à l'information
La première fois que vous utilisez Backstage Links, vous obtiendrez un avis d'information prérempli.
Tout ce que vous avez à faire est de le remplir avec vos propres information.
Droit d'accès et de suppression
Fournir une adresse mail ou mettez en place un formulaire afin que les fans puissent vous contacter.
Droit d'accès
Répondez rapidement aux demandes de vos fans en leur fournissant une copie des données dans un format simple et lisible.
Droit de suppression
- Supprimez définitivement tout trace des données dans le mois suivant la demande, sur tout les médias (Backstage Links, fichier Excel, outil de mailing, etc.).
- Assurez-vous que tous vos destinataires/tiers fournisseurs suppriment aussi les données.
- Confirmez au fan la suppression des données.
En cas de violation des données
Documentez et conservez toute information concernant la nature de la violation, les personnes concernées, les possibles conséquences, les actions prises...
Si la violation engendre un risque pour la vie privée des fans (que les données des fans soient utilisées par une tierce personne, disponible sur Internet, etc.) : notifier votre autorité de contrôle..
Par précaution, contacter votre conseiller juridique.
Backstage Links est un service fourni par Believe.
Cependant, Believe ne peut pas être considéré comme étant le conseiller juridique et n'est pas autorisé à fournir d'avis juridique. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vos activités se conforment avec la réglementation en vigueur, si besoin par la consultation de votre conseiller juridique.