Formulaires de demande: Paiements et rapports financiers

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Problèmes liés aux demandes de paiement

1. Sélectionnez le formulaire "Payment incident"
   
2. Remplissez les champs suivants :
   1. Typology of issue (Typologie des problèmes)
   2. Period : Month(s) or Quarter(s) (Période : Mois(s) ou Trimestre(s))
   3. Amount of your Royalties (Montant de vos Redevances)
   4. Currency (Devise)
   5. Self billed / Manual Invoice (Auto-facturation / Facture manuelle): Pouvez-vous demander le paiement directement dans le Backstage ou êtes-vous payé manuellement ?
   6. Description : Décrivez votre problème en donnant le plus de détails possible.
3. Cliquez sur "Submit" et l'équipe de Support s'occupera de traiter et répondre à votre demande.

Avant de nous envoyer une demande liée à des problèmes de paiement, vérifiez que votre demande de paiement répond à tous les critères.

Problèmes liés aux rapports financiers

1. Choisissez le formulaire "Financial reports incident"
   
2. Remplissez les champs suivants :
   1. Typology of issue (Typologie des problèmes)
   2. Period : Month(s) or Quarter(s) (Période : Mois(s) ou Trimestre(s))
   3. Impact (Précisez quels éléments de vos rapports présentent des écarts : plateformes, UPC, ISRC, pistes, pays...)
   4. Description : Décrivez votre problème en donnant le plus de détails possible.
3. Cliquez sur "Submit" et l'équipe de Support s'occupera de traiter et répondre à votre demande.