¿Cómo puedo verificar mi estado de pago en Payoneer?

Payoneer le notificará por correo electrónico el progreso de su pago. También puede verificar su estado de pago en su cuenta Payoneer iniciando el menú "Actividad" y luego haciendo clic en "Transacciones".

Estos son los diferentes estados de pago que puede encontrar

• Transferido: el pago se emitió con éxito a la cuenta bancaria registrada.
• Pendiente: son posibles dos escenarios:

1. La solicitud de pago se transfirió a Payoneer y está pendiente de iniciarse dentro de 1 día hábil.
2. El pago se emitió a la cuenta bancaria registrada pero se devolvió a Payoneer debido a detalles bancarios incorrectos. Los fondos permanecerán pendientes en su sistema hasta que proporcione sus datos bancarios más recientes y precisos.

• Cancelado:

El pago se canceló después de emitirse a la cuenta bancaria registrada, pero se devolvió debido a detalles bancarios incorrectos. En este caso:

1. Después de múltiples intentos por parte del equipo de Atención al Cliente de Payoneer para comunicarse con usted para obtener sus datos bancarios correctos, el pago se cancelará y los fondos permanecerán pendientes en su sistema hasta que proporcione sus datos bancarios precisos.
2. Después de proporcionar sus datos bancarios actualizados, el pago se transferirá a la nueva cuenta bancaria (confirmada).

Para saber cómo ver su historial de transacciones, así como los estados de sus pagos en Payoneer, vea el video a continuación: 

Para obtener más información sobre Payoneer, consulte su FAQ o póngase en contacto con su soporte aquí.