Borrar un lanzamiento

Según el estado del lanzamiento, podremos o no eliminarlo por completo de nuestra base de datos.

Su lanzamiento ya ha sido entregado a las plataformas.

Para retirar o dar de baja un lanzamiento de las plataformas de música, envíe un correo electrónico a su Label Manager especificando lo siguiente:

• El UPC de los lanzamientos que desea eliminar.
• Las tiendas en las que desea que estos lanzamientos se den de baja.
• Y la razón por la cual desea dar de baja esos productos.

Una vez que Believe haya confirmado que solicitó la baja, espere de 2 a 5 días hábiles para que sus lanzamientos ya no figuren en las plataformas.

También tenga en cuenta que sus lanzamientos no se retirarán al mismo tiempo de todas las tiendas. Cada plataforma toma una cantidad de tiempo diferente para realizar los retiros, ya que está ligado con la capacidad de los sistemas de cada plataforma para gestionar y procesar solicitudes de retirada de contenido.

Su lanzamiento se encuentra sometido, pero aún no se envió a las plataformas.

Puede pedirle a su equipo de soporte que lo elimine por usted. Vea también "Formato de Solicitud para el Soporte".

Su lanzamiento sigue siendo como borrador en el Backstage

Puede eliminarlo yendo a "Catálogo / Borradores" y haciendo clic en el ícono de la papelera a la derecha de su lanzamiento.