Wie prüfe ich den Status meiner Zahlung bei Payoneer?

Payoneer wird Dich per EMail über den Fortschritt Deiner Zahlung auf dem Laufenden halten. Du kannst den Status Deiner Zahlung auch in Deinerm  Payoneer Acocunt im Menü "Aktivitäten" unter "Transaktionen" prüfen.

Eine Zahlung kann einen der folgenden Stati aufweisen:

• Übertragen: die Zahlung wurde erfolgreich auf dem registrierten Bankkonto gutgeschrieben.
• Ausstehend: zwei Szenarien sind möglich:
  1. die Zahlungsanfrage wurde an payoneer weitergegeben und sollte binnen eines Werktages initiiert werden.
  2. Die Zahlung wurde bei der registrierten Bank aufgegeben, aber aufgrund von unkorrekten Zahlungsdaten zurückgegeben. Die Gelder werden solange als "ausstehend" vermerkt bleiben, bis korrekte Zahlungsdaten eingegeben worden sind.
• Abgebrochen: die Zahlung wurde aufgrund von unkorrekten Zahlungsdaten abgebrochen, nachdem sie in Auftrag gegeben wurde. In diesem Fall:
  1. wird der Payoneer Kundenservice mehrfach versuchen, Dich nach korrekten Zahlungsdaten zu fragen. Danach wird die Zahlung abgebrochen und die Gelder bleiben solange als "ausstehend" vermerkt, bis korrekte Zahlungsdaten eingegeben worden sind.
  2. Sobald Du neue Zahlungsdaten eingegeben hast, wird die Zahlung auf das neue (validierte) Konto übertragen.

Um zu erfahren, wie Du Deinen Transaktionsverlauf und Deinen Zahlungsstatus bei Payoneer einsehen kannst, schau Dir das Video unten an:

Wenn Du mehr über Payoneer erfahren möchtest, lies gern in ihrem FAQ nach, oder wende Dich hier an ihren Kundenservice.