Warum ist meine Zahlung verspätet?

Falls Du Deine Zahlung nicht rechtzeitig erhalten hast, so gibt es eine Reihe von Gründen, die dafür verantwortlich sein können:

• Du hast die Zahlung nicht rechtzeitig ausgelöst: wenn Du die Zahlung zwischen dem 1. und 14. des Kalendermonats anfragst, so wird sie am 15. ausgelöst. Fragst Du sie zwischen dem 15. und letzten Tag des Kalendermonats aus, so wird die Zahlung am 1. des Folgemonats ausgelöst.
• Du hast erst kürzlich Deine Zahlungsdaten geändert: falls Du Deine Zahlungsdaten erst kürzlich geändert hast, so kann es sein, dass sie noch nicht von uns validiert wurden. Solltest Du Fragen zur IBAN haben, konsultiere bitte unseren Artikel über Bankkontodaten.
• Es handelt sich um internationalen Zahlungsverkehr: bitte beachte, dass es eine zu Verzögerungen zwischen der Verarbeitung Deiner Zahlung bei uns und der Ankunft der Zahlung auf Deinem Konto kommen kann, wenn Du ein ausländisches Konto hast. Abhängig von der bankinternen Verarbeitung Deiner Zahlung kann das kürzer oder länger dauern.
• Deine Zahlung wurde abgelehnt: falls keiner der o.g. Gründe zutrifft, so kann es sein, dass Deine Zahlung von Deiner Bank abgelehnt wurde. In diesem Fall kontaktiere bitte Dein Artists & Label Support Team.